Galeana Solar®
Última actualización: 08 agosto 2025
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1) Identidad del titular del sitio
Galeana Solar® (EcoInnovación Galeana del Norte). Domicilio: Blvd. Herreros 10, Col. Valle de Bravo, Reynosa, Tamps., C.P. 88747, México. Tel.: +52 (899) 924 4563 • Email: administracion@galeanasolar.mx
2) Objeto
Regular el acceso y uso del sitio, así como las reglas aplicables a la información, cotizaciones, contratación de proyectos fotovoltaicos, soporte y comunicaciones que se realicen a través de nuestros canales digitales.
3) Condiciones de uso permitido
- Usar el sitio únicamente para fines lícitos y personales o dentro de una relación comercial legítima.
- No copiar, reproducir, distribuir o explotar con fines comerciales los contenidos sin autorización expresa y por escrito.
- No realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio (malware, scraping masivo, intentos de intrusión, etc.).
- Proveer información veraz y exacta en formularios y solicitudes.
4) Propiedad intelectual
Todos los contenidos (textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, código, manuales y documentación técnica) son de titularidad de Galeana Solar® o se utilizan bajo licencia. Queda prohibido su uso no autorizado.
5) Información, cotizaciones y procesos comerciales
| Tema | Alcance |
|---|---|
| Información del sitio | Es orientativa y puede variar según el proyecto, sitio de instalación, disponibilidad y normativas vigentes. |
| Cotizaciones | Las propuestas técnicas y económicas son no vinculantes hasta formalizarse por contrato y podrían requerir visita técnica. |
| Precios | Pueden cambiar por tipo de cambio, tecnología, logística, aranceles, inventarios y/o condiciones del sitio del cliente. |
| Tiempos de entrega | Son estimados y pueden ajustarse por causas de fuerza mayor, permisos, clima, disponibilidad y coordinación con terceros. |
6) Contratación, garantías y servicio
- La relación comercial se rige por el contrato específico y anexos firmados con el cliente.
- Las garantías de paneles, inversores, estructuras e instalación se determinan por marca/fabricante y por nuestras políticas de instalación; los términos exactos se entregan por escrito.
- El soporte postventa y el mantenimiento se brindan conforme a las coberturas contratadas y políticas vigentes.
7) Limitación de responsabilidad
Galeana Solar® no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de la información publicada. Las proyecciones de ahorro energético son estimaciones basadas en supuestos técnicos y de consumo; los resultados pueden variar.
8) Enlaces de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos. No controlamos su contenido ni sus políticas; el acceso es bajo su propia responsabilidad.
9) Privacidad y datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Al usar el sitio, usted reconoce haberlo leído y aceptado.
10) Reglas sobre cuentas y “Portal del Cliente”
- Las credenciales son personales e intransferibles. Usted es responsable de su custodia y uso.
- Podemos suspender o cancelar accesos por uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estos términos.
- Los documentos disponibles en el portal (contratos, garantías, reportes) son para uso exclusivo del titular.
11) Disponibilidad del sitio y fuerza mayor
Podemos realizar mantenimientos programados y acciones técnicas que afecten temporalmente la disponibilidad. No somos responsables por eventos de fuerza mayor (fallas de proveedores, cortes eléctricos, fenómenos naturales, regulaciones, etc.).
12) Modificaciones del sitio y de estos términos
Podemos actualizar contenidos, funcionalidades y estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
13) Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Reynosa, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero.
14) Contacto
Galeana Solar®
Blvd. Herreros 10, Col. Valle de Bravo, Reynosa, Tamps., C.P. 88747, México
Tel.: +52 (899) 924 4563 • Correo: administracion@galeanasolar.mx